網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
5月15日，中國電信浙江公司舉辦“AI上美好家 生活更簡單”發(fā)布會，正式宣布中國電信“美好家”品牌全面AI升級。
作為行業(yè)先行者，中國電信浙江公司此前已率先在浙江啟動家庭2000M光寬帶和超千兆全光組網(wǎng)（FTTR）規(guī)模部署；發(fā)布云寬帶品牌，以超千兆+FTTR全光組網(wǎng)和家庭儲存解決方案注智家庭場景。而此次“美好家”品牌AI升級，意味著中國電信作為“AI國家隊”對AI普惠化服務做出深遠布局，推動家庭數(shù)字化服務從“網(wǎng)絡連接”向“智慧協(xié)同”跨越式發(fā)展。
AI引領“美好家”變革 寬帶升級再加碼
在家庭場景中，中國電信構(gòu)建起“一張全光網(wǎng)，一朵智能云，一個美好家”的全新生態(tài)。依托電信在寬帶領域的優(yōu)勢，為家庭提供超千兆、高速率、強保障的組網(wǎng)解決方案；通過全面實施云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，推進星辰大模型與家庭場景融合，推動智慧生活的大、中、小屏AI升級。
大屏端，中國藍電信電視的AI語音點播、8K點播和愛優(yōu)騰芒全能看，讓家庭娛樂更豐富有趣。在中屏端，AI智慧音箱，注入了AI備忘、AI提醒、AI陪伴、AI娛樂等功能串聯(lián)起家庭安防、娛樂、健康等多元場景；AI云電腦通過云端辦公提升效率。小屏的電信AI手機，搭載中國電信星辰大模型，提供智能通話、AI鑒別視頻詐騙、通話實時翻譯等AI功能，配合“國補”和電信話費補貼等多重優(yōu)惠，讓智慧服務隨手可得。呼應了“AI（愛）上美好家，生活更簡單”的理念。
在資費方面，電信堅持“一個套餐，全家享”惠民導向，重磅升級美好家“十全十美套餐”。該套餐包含2000M光寬帶搭配光纖直達房間的FTTR雙網(wǎng)關節(jié)點，滿足全屋超千兆覆蓋需求；開通家庭多人副卡共享，即享流量翻倍，套餐用戶還有50元美好家權(quán)益禮包券，可自由選擇AI智慧中屏、中國藍電信全能看節(jié)目包等豐富權(quán)益。如全家五人共享“十全十美套餐”，相當于每月人均僅需59.8元。如果家庭有二套住房的，可在套餐基礎上優(yōu)惠加裝500M第二條寬帶，非常劃算。
AI重新定義“銀發(fā)生活”前沿科技轉(zhuǎn)化為溫暖守護
如何幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，是這些年熱議的話題。電信工作人員表示：“通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，許多老人的孤獨感源于日常陪伴的缺失。我們希望通過智能科技豐富老人的精神生活，搭建子女遠程關愛的數(shù)字化橋梁?！?/p>
中國電信深度定制的AI智慧中屏，為老年人提供豐富的視聽娛樂內(nèi)容，還集成了智能陪伴功能——視頻通話實現(xiàn)“云端團聚”、監(jiān)控實現(xiàn)遠程看護，關愛模式提供基于老人情緒的互動聊天、提醒用藥時間，給予長輩們?nèi)缂胰税愕年P懷。產(chǎn)品負責人介紹：“我們還基于AI能力開發(fā)了語音操控功能，長輩們只需簡單的語音指令，就能操作AI智慧中屏和中國藍電信電視。這些人性化的細節(jié)設計，也減少了老年人對智能產(chǎn)品的畏難情緒。”
中國電信浙江公司還搭建孝心服務體系，推出“孝心卡”等專屬套餐，提供靈活多樣的通信服務組合，老年人可根據(jù)實際需求自由選擇流量、寬帶等權(quán)益。針對老年人在使用智能設備時面臨的各種難題，還通過營業(yè)廳愛心專柜、適老化公益服務“幸福學堂”、10000客服熱線長者專席、APP關愛版，以及整合114助老服務等方式提供保障。
中國電信浙江公司還聯(lián)動浙江廣電好易購平臺，共同開發(fā)“銀發(fā)久久”小程序，為老年用戶提供適老化改造產(chǎn)品和施工服務，購物可享受“一站式”立減直補。雙方還將在全省打造“金齡華尚”超級模特大賽，自5月16日持續(xù)至重陽節(jié)?；顒又荚谕ㄟ^科技與內(nèi)容融合，為老年人生活注入活力與色彩。
“雙萬兆”啟航 電信按下數(shù)字生活加速鍵
隨著智能終端及應用井噴發(fā)展，家庭多設備并發(fā)已觸及千兆寬帶性能邊界，隨著千兆光網(wǎng)逐漸普及，萬兆光網(wǎng)也開始應需啟航。5月15日，浙江省通信管理局正式啟動“浙江省信息通信行業(yè)加快推進‘雙萬兆’發(fā)展2025年行動”，公布“萬兆光網(wǎng)”試點入圍名單。中國電信浙江公司作為“數(shù)字浙江建設主力軍”，一方面全力打造臺州錢江摩托和寧波招寶瓷業(yè)兩個萬兆工廠，另一方面積極推進家庭寬帶萬兆小區(qū)試點，首個試點小區(qū)是杭州濱江區(qū)龍湖春江彼岸。
浙江作為中國電信5G-A首批試點區(qū)域，已在杭州、寧波、溫州、嘉興等重點城市的核心地帶實現(xiàn)了連續(xù)的5G-A網(wǎng)絡覆蓋。中國電信還精心推出了豐富的5G-A產(chǎn)品套餐，不僅有專屬套餐、原有套餐加包組合，更有按需按次定制場景包產(chǎn)品，全方位滿足用戶對高速網(wǎng)絡體驗、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務的升級需求。
雙萬兆的啟動，為AI廣泛應用提供堅實網(wǎng)絡基礎，也進一步夯實了中國電信作為“新一代智能寬帶引領者”定位。
2025年被稱為“AI應用元年”，中國電信作為人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國家隊和主力軍，深入開展“AI+”行動，致力于讓AI成為全社會觸手可及的“水電煤式”公共能力，賦能千行百業(yè)和每個人的生活。未來，中國電信浙江公司將一如既往地奔跑在前，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，讓智能化成為美好生活的引擎，用數(shù)字創(chuàng)新點亮千萬浙江家庭。
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