網上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
當清晨的陽光灑滿星城，數(shù)字技術已悄然改變著這座城市的呼吸節(jié)奏。年輕媽媽用手機秒傳寶寶照片至云空間，祖孫三代多臺智能設備在客廳默契協(xié)作，電競玩家在聯(lián)機副本中逆風翻盤——人們對網絡品質的追求，正從“夠用”向“極致”迭變。
這不僅是技術層面的革新，更為整個城市的數(shù)字生活方式帶來深刻變革。作為區(qū)域領先的通信運營商，中國電信長沙分公司一步一個腳印，推動以2000兆寬帶為代表的先進網絡建設，始終致力于打造更強的網絡、更優(yōu)的體驗、更全的應用，夯實數(shù)字底座、普惠千家萬戶。
2000兆光網，打造極速引擎
“2000兆寬帶，快人一步！”近日，走進中國電信長沙分公司線下的各大營業(yè)廳，這一宣傳字樣引發(fā)不少市民矚目。這一技術究竟有怎樣的魔力？據(jù)了解，中國電信長沙分公司2000兆寬帶憑借多項領先技術優(yōu)勢，突破傳統(tǒng)網絡瓶頸，為用戶帶來極速、低延遲、穩(wěn)定且智能的全新網絡體驗。
從體驗感來說，中國電信長沙分公司2000兆寬帶堪稱顛覆性，其超高帶寬讓下載速度實現(xiàn)飛躍——一部2GB的高清電影，在傳統(tǒng)網絡中可能需要數(shù)分鐘甚至更長時間，而在2000兆寬帶下短短幾秒即可下載完成，徹底告別漫長的等待時光。當孩子上網課、爸爸開會議、媽媽刷視頻，多臺智能設備同步運行也能互不干擾，始終保持高效穩(wěn)定的連接，真正實現(xiàn)流暢無阻。
超低延遲的加持，讓實時互動更暢快。對于游戲玩家和遠程辦公人群而言，2000兆寬帶的低延遲特性無疑是一大福音。在大型多人在線游戲中，操作瞬間響應，告別“卡頓”“掉幀”；在視頻會議、在線教育場景下，聲音與畫面實時同步，確保溝通高效順暢，讓每一次互動都如同面對面交流。
想要保持極強的抗干擾能力，不受電磁環(huán)境、天氣變化等外界因素的影響，先進的光纖傳輸技術是關鍵。無論是重要的遠程辦公會議，還是沉浸式的家庭觀影，2000兆寬帶都能始終保持穩(wěn)定連接，就像給網速上了“保險”，為用戶筑牢了堅實的網絡后盾。
從去年10月在長沙全域實現(xiàn)網絡能力全量覆蓋，到今年5月啟動大規(guī)模推廣，中國電信長沙分公司2000兆寬帶以卓越的性能表現(xiàn)，全方位滿足星城市民在工作、學習、娛樂等方面的需求，為數(shù)字生活注入了新的活力。
高標準裝維，助力品質服務
“您看，現(xiàn)在手機投屏到電視已經流暢了，測速顯示下載速率1920Mbps，完全達標！”在湖南湘江新區(qū)某小區(qū)，中國電信長沙分公司裝維工程師周宇星蹲在機柜前仔細調試設備，一邊指導客戶用手機連接WiFi，一邊講解云電視使用技巧。這一看似日常的裝機流程，卻是中國電信長沙分公司2000兆寬帶裝維服務的關鍵環(huán)節(jié)——不僅要讓網絡通，更要讓用戶“看得懂、用得順”。
2000兆寬帶技術雖然“高大上”，但由于千兆寬帶已實現(xiàn)較大規(guī)模普及，對于普通用戶來說，在此基礎上升級并不復雜?！安挥弥匦吕W線，只需根據(jù)戶型更換終端設備，完成主光貓注冊即可?！敝袊娦砰L沙分公司有關專家表示，相比之下，真正耗時更多的是“交付體驗”：工程師會用專業(yè)軟件現(xiàn)場測速，演示多設備連接、4K視頻投屏等操作，“讓用戶親眼看到網速從‘千兆’躍升到‘兩千兆’，才算完成交付?！?/p>
中國電信長沙分公司的用心服務，藏在裝維過程的一個個細節(jié)里。裝機結束后，工程師會在主光貓上貼上一張“服務小貼士”，Wi-Fi名稱、密碼、裝維人員電話、報障二維碼一目了然?！翱蛻魭叽a查看使用指南，小故障自己就能解決，不用再打電話問。”專家介紹，這種“可視化服務”讓后續(xù)使用更省心。
實際上，這只是中國電信長沙分公司為2000兆寬帶用戶提供專屬“三優(yōu)先”服務的一個縮影。通過“裝機優(yōu)先上門、故障維修優(yōu)先響應、客服專線優(yōu)先接入”的服務承諾，中國電信長沙分公司構建起從預約到維護的極速響應鏈條，確保用戶問題快速受理、及時解決。此外，由900多位經多輪培訓的裝維工程師組成的專業(yè)團隊，還能提供全屋智能組網方案設計、老舊線路免費升級改造、季度性上門網速檢測等增值服務，真正實現(xiàn)“裝維一體、全程護航”。
從家庭智能聯(lián)動到城市全域覆蓋，中國電信長沙分公司讓數(shù)字技術不再是冰冷的代碼，而是觸手可及的生活溫度。當數(shù)字基因融入城市肌理，創(chuàng)新動能激蕩三湘熱土，中國電信長沙分公司正詮釋著“國之大者”的使命擔當，以“網絡無所不達、算力無處不在、智能無所不及”為目標，讓每個家庭都能在“光速”中擁抱更美好的智慧生活。
新浪微博
今日頭條
騰訊微信
