第三十四屆哈爾濱國際經(jīng)濟貿易洽談會期間,中國電信哈爾濱分公司以實際行動踐行央企責任,全力保障展會通信暢通。從主會場到分會場,從交通樞紐到高鐵沿線,175名保障人員駐守一線,6臺通信車隨時待命,75輛保障車輛穿梭巡檢,通過7×24小時網(wǎng)絡性能監(jiān)控和加密線路巡檢,及時消除網(wǎng)絡隱患。截至目前,哈洽會現(xiàn)場4G/5G網(wǎng)絡覆蓋良好,視頻直播、線上洽談等數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定流暢,為國內外客商搭建起可靠的數(shù)字溝通橋梁。
為確保哈洽會期間通信服務的優(yōu)質、穩(wěn)定與高效,該公司秉持“預防為主,應急為輔”的原則,提前謀劃,精心布局,迅速成立了“哈洽會”通信保障專項工作組,構建了一支分工明確、職責清晰、協(xié)同高效的保障團隊。精準識別并確定了6個交通樞紐、1個主會場、5個分會場、4條高鐵/高速等四類重點保障區(qū)域/場所,梳理形成了詳細的重點保障基站清單,實施提級管理策略,確保網(wǎng)絡暢通。
在保障過程中,該公司充分發(fā)揮先進技術的優(yōu)勢,分時對重點保障區(qū)域內的基站進行全方位監(jiān)視,密切關注基站的工作狀態(tài)和數(shù)據(jù)流量情況。一旦發(fā)現(xiàn)任何異常問題,系統(tǒng)能夠迅速發(fā)出警報,保障團隊即刻響應,以最快速度進行處理,確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。針對重?;?,該公司著重聚焦光纜成環(huán)和電源隱患問題。經(jīng)過前期細致的排查和緊張的施工,所有隱患已全部妥善處理完畢,為網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行消除了潛在風險。同時,會展中心周圍的網(wǎng)絡被納入重點優(yōu)化范圍,尤其是針對干擾、高話務高流量等常見問題,保障團隊提前制定了詳細的應對方案,通過優(yōu)化網(wǎng)絡參數(shù)、調整基站布局等一系列措施,有效提升了網(wǎng)絡的性能和承載能力。為了將保障工作落到實處,該公司還實行了嚴格的責任制,在每個保障區(qū)域的每個保障位置,均明確安排了具體專職人員承擔保障任務,責任分工精確到每一個人。這種精細化的管理模式確保了在遇到問題時能夠迅速找到責任人,實現(xiàn)快速響應和高效處理。