網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
近日，中國(guó)電信云南公司（以下簡(jiǎn)稱：云南電信）順利通過(guò)復(fù)評(píng)審核，繼續(xù)被評(píng)定為“全國(guó)文明單位”，這是該公司連續(xù)兩次獲此國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。這一榮譽(yù)不僅是對(duì)云南電信在精神文明建設(shè)領(lǐng)域的充分肯定，更是對(duì)其在推動(dòng)“服務(wù)型、科技型、安全型”企業(yè)建設(shè)、踐行“人民郵電為人民”的光榮傳統(tǒng)中所取得成效的高度認(rèn)可。
以服務(wù)為本 擦亮“人民郵電為人民”底色
云南電信始終將服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的核心，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升客戶滿意度。公司聚焦“好服務(wù)更隨心”六大服務(wù)舉措，打造具有中國(guó)電信特色的“窗口”服務(wù)品牌。近年來(lái)，云南電信累計(jì)開(kāi)展適老化服務(wù)、青少年通信科普及戶外勞動(dòng)者關(guān)愛(ài)活動(dòng)上千場(chǎng)，服務(wù)人次超百萬(wàn)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了央企的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)過(guò)程中，云南電信推出惠民優(yōu)惠政策，累計(jì)惠及用戶近70萬(wàn)戶；并派出130余名駐村干部深入一線，為鄉(xiāng)村發(fā)展注入數(shù)字動(dòng)能；打造近1.3萬(wàn)個(gè)數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)，賦能鄉(xiāng)村政務(wù)便利、農(nóng)業(yè)效能提升、農(nóng)戶便捷生活，連續(xù)六年獲云南省定點(diǎn)幫扶工作成效考核最高等次“好”的評(píng)價(jià)。通過(guò)“紅色電信講堂”“新員工訓(xùn)練營(yíng)”等平臺(tái)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，覆蓋近千人，為企業(yè)服務(wù)能力的持續(xù)提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
以科技為翼 賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型
作為云南省信息化建設(shè)的主力軍，云南電信積極推動(dòng)科技與產(chǎn)業(yè)深度融合，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，通過(guò)5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，為各行各業(yè)提供數(shù)字化解決方案。
教育方面，在全省建設(shè)3000多所校園安防監(jiān)控系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)臨滄、玉溪、楚雄等地所有學(xué)校接入安全管理平臺(tái)。通過(guò)天翼視聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，云南電信為學(xué)校提供高清視頻監(jiān)控、AI分析、人臉識(shí)別等技術(shù)，構(gòu)建“安防消防一體化”系統(tǒng)，有效預(yù)防校園欺凌、翻越圍墻等安全隱患。此外，云南電信還推出“數(shù)字校園平臺(tái)”配備智能電子學(xué)生證，實(shí)現(xiàn)無(wú)感考勤、安全圍欄、一鍵求救等功能，已在全省100多所學(xué)校推廣。
農(nóng)業(yè)數(shù)字化方面，云南電信結(jié)合本地實(shí)際，在普洱、臨滄、西雙版納等地打造了多個(gè)5G+智慧茶園。如在普洱，云南電信與祖祥茶業(yè)合作打造“5G智慧茶園+云上智慧工廠”，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)土壤墑情、氣象數(shù)據(jù)，并利用5G高清攝像頭替代人工巡檢，每50畝茶園減少1個(gè)人工，12000畝地，每年可節(jié)約1200萬(wàn)元；該項(xiàng)目直接帶動(dòng)基地、合作社400余戶茶農(nóng)增收致富，間接帶動(dòng)基地周邊1300余戶茶農(nóng)科學(xué)化種植，片區(qū)茶農(nóng)戶均收入超8萬(wàn)元。茶葉加工合格率從86%提升至95%，銷量提升17%。在西雙版納，云南電信建設(shè)的“數(shù)字茶葉展廳”可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)70公里外茶園的溫濕度、光照、土壤pH值等數(shù)據(jù)，并通過(guò)溯源系統(tǒng)讓消費(fèi)者掃碼查詢茶葉產(chǎn)地、品質(zhì)等信息。
以安全為基 筑牢網(wǎng)絡(luò)防線
網(wǎng)絡(luò)安全是數(shù)字時(shí)代的基石。云南電信始終將網(wǎng)絡(luò)安全作為企業(yè)發(fā)展的生命線，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的相關(guān)要求，持續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系。云南電信建立覆蓋訪問(wèn)控制、漏洞掃描、入侵檢測(cè)、安全審計(jì)等的全方位防護(hù)體系，并通過(guò)集中管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)控，提升網(wǎng)絡(luò)抗攻擊能力，做好數(shù)據(jù)安全保護(hù)。該方案助力云南電信鍛煉出一支專業(yè)的安全管理隊(duì)伍，有效應(yīng)對(duì)內(nèi)外部的網(wǎng)信安全威脅。此外，云南電信每年都會(huì)開(kāi)展線上線下反詐宣傳，投放公益防詐視頻彩鈴、IPTV防詐海報(bào)和視頻，覆蓋數(shù)百萬(wàn)用戶，并組織進(jìn)校園、進(jìn)政企、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，發(fā)放宣傳單頁(yè)4萬(wàn)余份，播放網(wǎng)絡(luò)安全視頻2萬(wàn)余次。
云南電信黨委深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神，將精神文明建設(shè)與黨建工作深度融合，構(gòu)建了“一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、全員共同參與”的“大創(chuàng)建”工作格局，以黨建帶創(chuàng)建、以創(chuàng)建促黨建，形成了良好的互動(dòng)機(jī)制。通過(guò)選樹(shù)先進(jìn)典型、“勞動(dòng)競(jìng)賽”系列活動(dòng)，營(yíng)造了崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)大精神動(dòng)力。
站在新的起點(diǎn)上，云南電信將繼續(xù)以“服務(wù)型、科技型、安全型”企業(yè)建設(shè)為目標(biāo)，牢記“人民郵電為人民”的光榮傳統(tǒng)，推動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)落地，提升服務(wù)水平，筑牢網(wǎng)絡(luò)信息安全防線，為云南的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多電信力量。
新浪微博
今日頭條
騰訊微信
