網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
2025年高考即將拉開帷幕。為保障中山市高考通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通，中國電信廣東中山分公司為全市14個考點及教體局招生辦組建應(yīng)急通信搶修隊伍，提供7×24小時不間斷網(wǎng)絡(luò)通信和搶修保障服務(wù)，為考生營造良好通信環(huán)境。
提前巡檢，筑牢通信根基
中山分公司網(wǎng)絡(luò)部政企客戶運營保障支撐中心技術(shù)支撐高級技術(shù)主管朱燦良介紹，自5月4日起，由市鎮(zhèn)（街）多部門骨干組成的高考通信服務(wù)保障團(tuán)隊便制定并啟動通信保障應(yīng)急預(yù)案，力求高考網(wǎng)絡(luò)通信“零故障”。期間，更新完善8份應(yīng)急預(yù)案，召開10場高考保障現(xiàn)場會議，強(qiáng)化通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與應(yīng)急處理能力。
團(tuán)隊提前一個月對考點及周邊通信、機(jī)房設(shè)備展開巡查檢測。維護(hù)工程師每日對戶外干線和光纜各節(jié)點電路進(jìn)行全面巡查，提前預(yù)檢預(yù)修，保障線路正常運行，并在相關(guān)位置張貼警示牌，防止線纜受道路施工等影響。截至5月31日，已通過網(wǎng)管完成108個網(wǎng)絡(luò)相關(guān)端口線上預(yù)檢預(yù)修，巡查305臺設(shè)備、85個光交接箱。
聯(lián)合調(diào)試，消除通信隱患
為高效提升通信系統(tǒng)穩(wěn)定性，中山分公司聯(lián)合屬地教育部門開展高考視頻會議聯(lián)調(diào)測試和網(wǎng)絡(luò)線路優(yōu)化。同時，開通高考冷備光路由，以便應(yīng)急時快速切換，保障高考視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)。
同時，由于今年中山市新增煙洲中學(xué)和永安中學(xué)兩個高考考點，中山分公司迅速為兩校開通高考視頻專網(wǎng)電路。根據(jù)涉考鎮(zhèn)區(qū)道路施工情況，調(diào)整4所學(xué)校光路路由，排除4處故障隱患，并組織16次考試指揮中心和12個考場機(jī)房模擬演練、15次現(xiàn)場倒換，全面消除高考網(wǎng)絡(luò)通信隱患。
此外，在高考期間，中山分公司將在高考指揮中心和14個考點派駐21名高級客戶工程師現(xiàn)場值守，保障點配備交換機(jī)、傳輸設(shè)備、筆記本等65臺應(yīng)急設(shè)備。
實時監(jiān)控，保障通信無憂
中山分公司設(shè)立高考通信保障指揮中心，對高考視頻專網(wǎng)各節(jié)點進(jìn)行實時監(jiān)控。實時監(jiān)控顯示屏上，全市考場考點及教體局招生辦主備線路運行情況清晰可見，可實時檢測線路穩(wěn)定性、流量是否過載，確保高考線路健康運行，便于指揮中心迅速排查疑點模塊、應(yīng)對突發(fā)情況。
高考期間，保障團(tuán)隊成員每日將重點盯防重保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和消除潛在風(fēng)險隱患。三天高考中，中山分公司預(yù)計日均投入90名維護(hù)工程師，出動車輛47輛、熔纖機(jī)27臺、移動油機(jī)6臺以及若干光纜搶修材料，日均巡線護(hù)線865公里，全力保障通信暢通。
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