網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
在江西省萍鄉(xiāng)市，一場以AI技術(shù)為核心的數(shù)字家庭變革正悄然改變著市民的生活方式。中國電信萍鄉(xiāng)分公司憑借其在5G、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的深厚積累，以AI賦能數(shù)字家庭，為市民打造了一個集安全、健康、娛樂、便捷于一體的智慧生活“美好家”新時代。
AI+全光網(wǎng)絡，構(gòu)建智慧家庭基石
中國電信萍鄉(xiāng)分公司加速推進5G網(wǎng)絡和千兆光網(wǎng)建設，全市已建成5G站點超過2000個，實現(xiàn)了主城區(qū)和鄉(xiāng)級行政區(qū)的連續(xù)覆蓋，助力萍鄉(xiāng)市成功入選全國“千兆城市”。在此基礎上，公司創(chuàng)新推出AI+FTTR全光組網(wǎng)解決方案，通過AI應用識別模型和用戶活動感知模型，實現(xiàn)端網(wǎng)協(xié)同、場景感知和用網(wǎng)體驗優(yōu)化。用戶離家時，系統(tǒng)自動切換至節(jié)能模式，降低能耗；回家后，智能設備自動喚醒，提供無縫連接的網(wǎng)絡體驗。這一創(chuàng)新不僅提升了家庭用網(wǎng)的智慧化水平，更為智能家居設備的穩(wěn)定運行提供了堅實保障。
AI+智能終端，重塑家庭交互方式
中國電信萍鄉(xiāng)分公司推出的天翼AI中屏，成為家庭交互的新中心。這款集AI終端、AI應用和AI智能體于一體的設備，支持語音喚醒、人臉識別等多種交互方式，用戶只需簡單指令，即可控制全屋智能設備，查詢社區(qū)周邊信息，甚至實現(xiàn)家庭與社區(qū)、鄉(xiāng)村的場景聯(lián)動。例如，通過AI中屏，用戶可以遠程查看小區(qū)監(jiān)控、接收政務通知，還能在鄉(xiāng)村場景中同步健康數(shù)據(jù)至村醫(yī)，構(gòu)建起家庭與基層治理的智能化紐帶。
AI+健康管理，守護家庭健康防線
在健康管理領(lǐng)域，中國電信萍鄉(xiāng)分公司依托AI技術(shù)，為家庭提供了全方位的健康守護。公司推出的AI康養(yǎng)遙控器、SOS告警器和智能血壓計等設備，操作簡便，數(shù)據(jù)實時上傳至云端，醫(yī)生可遠程調(diào)取并做出專業(yè)診斷。特別是針對獨居老人，公司助力構(gòu)建了“家庭－社區(qū)－鄉(xiāng)村”三級健康守護體系，通過AI算法識別異常姿態(tài)，觸發(fā)告警時自動聯(lián)動村委會或物業(yè)，確保老人得到及時救助。此外，公司還推出了AI問診服務，依托星辰大模型提供全天候在線問診，讓家庭健康管理更加智能、高效。
AI+便民服務，提升智慧生活品質(zhì)
中國電信萍鄉(xiāng)分公司始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷深化服務創(chuàng)新。公司推出了一系列多元化便民服務舉措，包括在營業(yè)廳提供免費手機貼膜、快速充電和信息查詢等，極大地方便了市民的日常生活。同時，公司還組織維護和服務人員走進社區(qū)，為群眾提供上門寬帶巡檢、光改升級、智慧社區(qū)改造等服務。針對老年和特殊群體，公司推出了專屬的適老化服務，通過一對一指導，確保他們在數(shù)字時代也能輕松享受通信服務。
中國電信萍鄉(xiāng)分公司將繼續(xù)發(fā)揮其在信息化領(lǐng)域的優(yōu)勢，以AI技術(shù)為核心驅(qū)動力，不斷推動數(shù)字家庭產(chǎn)品的迭代升級。未來，公司將攜手生態(tài)合作伙伴，共同探索家庭機器人、智能穿戴設備等前沿領(lǐng)域的應用落地，為家庭用戶提供更加個性化、智能化的解決方案。同時，公司還將積極參與智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村建設，推動城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，讓智慧生活的光芒照亮每一個角落。
在中國電信萍鄉(xiāng)分公司的努力下，AI賦能的數(shù)字家庭正逐步成為現(xiàn)實。一個更加智能、便捷、安全的智慧生活“美好家”新時代已經(jīng)到來，讓我們共同期待這一美好愿景的全面實現(xiàn)。
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