網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
6月14日，中國電信湖北恩施分公司攜手全國知名教育專家梁斌，在恩施電信舉辦“高考志愿填報(bào)公益講座”。這場持續(xù)八年的“為民辦實(shí)事”民生工程，依托“5G+天翼云課堂”等前沿技術(shù)，已累計(jì)為湖北恩施邊遠(yuǎn)山區(qū)近10萬考生精準(zhǔn)化提供志愿填報(bào)信息與指導(dǎo)服務(wù)，用科技與責(zé)任為山區(qū)學(xué)子鋪就通往未來的“智慧信息高速路”。
恩施土家族苗族自治州是全國知名的少數(shù)民族自治州，地處湖北西陲邊遠(yuǎn)山區(qū)，是湖北面積最大的地級(jí)市，域內(nèi)山高水遠(yuǎn)，溝壑縱橫，考生分布廣且散，傳統(tǒng)志愿填報(bào)信息獲取渠道分散、指導(dǎo)資源匱乏。中國電信以“民有所呼，我必有應(yīng)”為使命，聯(lián)合政府、教育部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)，獲得了講座官方認(rèn)證、八縣市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府會(huì)議室免費(fèi)開放的授權(quán)和支持，打造“科技+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的公益模式。通過天翼云數(shù)字平臺(tái)，將電信城區(qū)、分局、廳店和縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)政府會(huì)議室變?yōu)椤霸贫苏n堂”，實(shí)現(xiàn)全州八縣市81個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的天翼云課堂全域覆蓋，輔以抖音、快手、微博等直播矩陣，確保讓每一個(gè)考生都能享受到電信提供的精準(zhǔn)服務(wù)，當(dāng)天超2千名考生及家長通過線上線下參與互動(dòng)，專家現(xiàn)場答疑解惑超100次，直播獲贊1萬，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)子與城市學(xué)子“零時(shí)差”共享志愿填報(bào)信息資源。
在聚焦當(dāng)前考生志愿填報(bào)需求熱點(diǎn)的同時(shí)，中國電信還以服務(wù)無死角的理念與多方社會(huì)力量聯(lián)合構(gòu)建起“全鏈條”一站式高考考生成長守護(hù)圈。聯(lián)合公安部門現(xiàn)場開展反詐專項(xiàng)宣傳，通過以案說法揭露“內(nèi)部名額”詐騙、虛假自主招生騙局、志愿填報(bào)指導(dǎo)詐騙等多場景的常見詐騙手段，鄭重提醒：“未知鏈接不點(diǎn)擊，陌生來電不輕信，個(gè)人信息不透露，轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)！”。恩施分公司推出“志愿填報(bào)網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)”，為考生家庭提供所有運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)無差別的免費(fèi)檢測，組建專屬微信群，電信工程師24小時(shí)在線響應(yīng)，確保填報(bào)全程“零卡頓”。將講座精華與熱點(diǎn)問題匯編成“志愿填報(bào)專業(yè)指導(dǎo)”課件，上傳至電信ITV、教育電視臺(tái)等民生信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)學(xué)、反復(fù)看，讓考生安心填報(bào)、家長放心托付，共同守護(hù)好學(xué)子們的人生關(guān)鍵一步。
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