網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
初夏，安徽省阜陽市阜南縣王家壩鎮(zhèn)村民王玉峰通過手機(jī)視頻，與外地客商洽談23畝貓爪草的銷售事宜。得益于阜陽電信近期完成的省際邊界網(wǎng)絡(luò)深度優(yōu)化，曾經(jīng)困擾該區(qū)域的通話掉線、網(wǎng)速慢等“跨界”通信難題得到有效解決，王玉峰這樣住在省際邊界的用戶享受到了穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。
王家壩鎮(zhèn)地處皖豫交界處，與河南省信陽市固始縣隔淮河相望。過去，由于地理位置偏遠(yuǎn)及省際邊界網(wǎng)絡(luò)協(xié)同情況復(fù)雜，該區(qū)域常遭遇省際網(wǎng)絡(luò)切換導(dǎo)致的掉話、呼叫失敗、速率下降、串線等問題。為破解這一難題，切實(shí)提升省際邊界用戶的數(shù)據(jù)和語音業(yè)務(wù)體驗(yàn)，阜陽電信自去年12月起精心組織開展省際邊界4G/5G網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)優(yōu)化工作。
“解決邊界切換問題需要核心網(wǎng)深度配合及跨省市、跨專業(yè)的緊密協(xié)同?！备逢栯娦艧o線維護(hù)中心負(fù)責(zé)人顧斌斌介紹。在中國電信安徽公司專業(yè)部門的支持下，阜陽電信聯(lián)合河南電信、河南聯(lián)通以及設(shè)備廠商等多方力量，建立高效的溝通協(xié)作機(jī)制。各方交換基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，統(tǒng)一互操作策略，重點(diǎn)聚焦語音感知提升，精細(xì)實(shí)施4G/5G協(xié)同優(yōu)化。項(xiàng)目累計(jì)優(yōu)化調(diào)整質(zhì)差小區(qū)143個。
優(yōu)化工作成效立竿見影?！巴ㄔ捫盘柛€(wěn)定，語音質(zhì)量明顯提升了。”王家壩鎮(zhèn)的養(yǎng)殖戶王報(bào)報(bào)對優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)表示滿意，他正計(jì)劃利用直播帶貨拓寬當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)銷路。
阜陽電信無線維護(hù)中心還聚焦阜陽市與河南省三市五縣交界區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋痛點(diǎn)，組織完成了650公里省際邊界道路的拉網(wǎng)測試與深度分析。通過對前期優(yōu)化效果和點(diǎn)狀覆蓋問題的精準(zhǔn)評估，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助核心網(wǎng)解決了河南5G小區(qū)回落至安徽4G小區(qū)導(dǎo)致的語音失敗問題。測試發(fā)現(xiàn)的74個信號交叉覆蓋問題，已有43個得到解決。
阜陽電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將建立長效優(yōu)化機(jī)制，常態(tài)化開展省際邊界網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)測與優(yōu)化，并加快邊界遺留弱覆蓋區(qū)域的基站建設(shè)步伐，進(jìn)一步打造高質(zhì)量的省際邊界網(wǎng)絡(luò)。
阜陽電信在推進(jìn)4G/5G共建共享方面成果顯著，目前已建設(shè)開通5G基站5700余個，服務(wù)全市電聯(lián)用戶；累計(jì)完成6700套4G基站的共建共享，有效提升了雙方用戶的4G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，同時大幅降低了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本與建設(shè)投資。
數(shù)字時代，高質(zhì)量通信網(wǎng)絡(luò)如同社會發(fā)展的血脈。阜陽電信通過持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與共建共享實(shí)踐，在皖北大地架設(shè)起暢通的信息“高速路”，不僅顯著提升了省際邊界用戶的獲得感，也為助力千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的通信網(wǎng)絡(luò)基石。
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