在江西宜春的鄉(xiāng)村,曾幾何時(shí),夏季用水高峰水量不足、冬季水管凍裂停水、水質(zhì)偶有波動(dòng)、報(bào)修渠道不暢等問題,長(zhǎng)期困擾著當(dāng)?shù)鼐用竦纳?。如今,隨著由中國(guó)電信宜春分公司深度參與建設(shè)的“城鄉(xiāng)供水監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)”全面落地并發(fā)揮作用,一根根無形的“信息水管”正悄然接入千家萬戶,為當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)供水安全注入智慧新動(dòng)能。
破解難題:科技賦能響應(yīng)民生關(guān)切
面對(duì)國(guó)家“節(jié)水優(yōu)先、空間均衡、系統(tǒng)治理、兩手發(fā)力”的治水方針和江西省推進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化的戰(zhàn)略部署,傳統(tǒng)供水管理中的諸多痛點(diǎn)亟待破解。中國(guó)電信宜春分公司依托科技力量,精準(zhǔn)發(fā)力參與構(gòu)建智慧平臺(tái)。針對(duì)季節(jié)性缺水與冬季凍管停水的水量之困,平臺(tái)利用5G物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)管網(wǎng)壓力與流量,預(yù)判需求高峰,實(shí)現(xiàn)供水優(yōu)化調(diào)度。對(duì)于水質(zhì)渾濁、異味難監(jiān)管的擔(dān)憂,平臺(tái)通過AI水質(zhì)監(jiān)測(cè)與自動(dòng)化設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵指標(biāo)24小時(shí)在線監(jiān)控,一旦超標(biāo)即時(shí)告警,有效保障了水質(zhì)安全。為改變工程“重建輕管”、故障響應(yīng)慢的運(yùn)維難題,平臺(tái)對(duì)接“碼上供水”小程序,暢通了公眾反饋的“最后一公里”,結(jié)合智能派單系統(tǒng),據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì),維修效率提升40%。針對(duì)數(shù)據(jù)孤島、監(jiān)管乏力的管理分散問題,平臺(tái)構(gòu)建了全市統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心,整合水源、水廠、管網(wǎng)及用戶全鏈條數(shù)據(jù),打破信息壁壘,實(shí)現(xiàn)了市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)穿透式監(jiān)管。
技術(shù)支撐:融合創(chuàng)新鑄就智慧水網(wǎng)
該平臺(tái)的高效運(yùn)行,深度融入了中國(guó)電信的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)。平臺(tái)利用高速率、低時(shí)延的5G定制專網(wǎng),承載海量傳感器數(shù)據(jù)穩(wěn)定回傳,具備免布線、抗干擾特點(diǎn),保障監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、可控;通過專屬DNN切片技術(shù),確保了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與公共互聯(lián)網(wǎng)的安全隔離,筑牢了感知根基。在智能化方面,平臺(tái)于泵房、水池等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)部署AI視頻分析,實(shí)現(xiàn)水位智能識(shí)別(晝夜無休)、設(shè)備異常行為檢測(cè)與安防聯(lián)動(dòng)告警;借助MEC邊緣計(jì)算就近處理數(shù)據(jù),將響應(yīng)速度提升至分鐘級(jí),賦能智能決策。數(shù)據(jù)安全是平臺(tái)的生命線,所有數(shù)據(jù)匯聚于天翼云構(gòu)建的省級(jí)統(tǒng)一資源池,云堤網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系則提供了從傳輸、存儲(chǔ)到應(yīng)用的全方位安全保障。在服務(wù)層面,“碼上供水”實(shí)現(xiàn)雙端便捷聯(lián)動(dòng):公眾通過小程序可一鍵報(bào)障、查詢水質(zhì)、接收繳費(fèi)提醒;維修人員則通過“工作助手”小程序?qū)崿F(xiàn)任務(wù)秒級(jí)接收、過程跟蹤與在線反饋,形成了高效的服務(wù)閉環(huán)管理。
成效顯現(xiàn):智慧管理提升民生福祉
自平臺(tái)上線以來,其綜合效益日益凸顯。在應(yīng)急響應(yīng)方面,依托大數(shù)據(jù)預(yù)警模型與5G高效聯(lián)動(dòng),突發(fā)管網(wǎng)破裂等事件的處置平均響應(yīng)時(shí)間顯著縮短60%,最大限度減少了停水影響范圍與時(shí)長(zhǎng)。資源利用得到優(yōu)化,基于供水?dāng)?shù)據(jù)的深度挖掘與分析,平臺(tái)輔助管理者進(jìn)行科學(xué)調(diào)度決策,管網(wǎng)漏損率顯著下降,水資源利用效率有效提升。最直觀的成效體現(xiàn)在群眾滿意度上,“小事不出村,大事不出鎮(zhèn)”的服務(wù)理念正逐步實(shí)現(xiàn),暢通的反饋渠道和高效的處置流程,顯著提升了城鄉(xiāng)居民用水的安全感和滿意度。
從“源頭”到“龍頭”,中國(guó)電信宜春分公司深度參與的智慧水務(wù)平臺(tái),正編織一張覆蓋城鄉(xiāng)的供水安全智能監(jiān)測(cè)網(wǎng)。這不僅是供水管理模式的一次深刻升級(jí),更是對(duì)民生關(guān)切的切實(shí)回應(yīng)。展望未來,該平臺(tái)將持續(xù)深化應(yīng)用,推動(dòng)5G、人工智能等前沿技術(shù)與水務(wù)管理的深度融合,為筑牢宜春城鄉(xiāng)供水一體化根基、服務(wù)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略持續(xù)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的科技力量。